Local SEO in de Stadionbuurt — 2.610 vestigingen rond een rijksmonument uit 1928

Op allebei, maar op verschillende plekken. Stadionbuurt is de officiële wijknaam in de indeling van 2022 en de wijk hoort bij het gebied Oud-Zuid; die tweede naam is bij het publiek bekender. Beide mogen voorkomen in de beschrijving van uw Google Bedrijfsprofiel, in uw dienstenlijst en in de teksten op uw website, zolang het leesbaar blijft. Wat niet mag, is een van beide aan uw bedrijfsnaam in Google toevoegen: de naam moet zijn wat u in de echte wereld voert. In de profielstatistieken ziet u na verloop van tijd welke van de twee aanduidingen daadwerkelijk zoekopdrachten oplevert.

Ja, vooral met uw openingstijden en met berichten in uw profiel. Google toont afwijkende openingstijden alleen als u ze vooraf opgeeft, dus als u op zulke dagen langer open bent of juist gesloten, zet dat er dan in. Berichten in het profiel zijn kortlopend en geschikt om iets aan te kondigen dat een paar dagen speelt. Wat ik niet doe, is beloven dat drukte zich vertaalt in vindbaarheid: het aantal zoekopdrachten in de omgeving kan stijgen, maar of u wordt getoond hangt af van uw categorie, uw afstand tot de zoeker en de volledigheid van uw profiel.

Niet de afstand, want die is voor iedereen ongeveer gelijk in een wijk met 2.610 vestigingen op 11.625 inwoners. Wat overblijft, is relevantie en bekendheid. Relevantie betekent hier: een categorie die precies past bij wat u aanbiedt, een dienstenlijst met de termen die mensen intypen, en foto’s die de ruimte laten zien zoals die nu is. Bekendheid betekent recensies die over langere tijd binnenkomen en waarop u reageert, plus een website die dezelfde gegevens draagt als het profiel. Dat zijn de knoppen waaraan u zelf kunt draaien; de rangschikking zelf bepaalt Google.

Google staat toe dat gebruikers wijzigingen voorstellen, bijvoorbeeld voor openingstijden of een adres. Die voorstellen kunnen automatisch worden doorgevoerd. Daarom is het verstandig om meldingen aan te zetten en het profiel met enige regelmaat na te lopen; ik doe dat als vast onderdeel. Klopt er iets niet, dan kunt u het terugzetten vanuit het beheer. Staat er een recensie die feitelijk onjuist is of in strijd met het beleid van Google, dan kunt u die melden, maar verwijdering is niet vanzelfsprekend. Een zakelijk antwoord onder zo’n recensie doet in de praktijk vaak meer dan een melding.

De samenwerking is maandelijks opzegbaar en er is geen jaarcontract. Een eerste patroon in de cijfers wordt doorgaans na enkele maanden zichtbaar; dat is een inschatting en geen garantie, want niemand kan een positie of een datum beloven. Wat ik bij de start vastleg, zijn de cijfers uit uw eigen profielstatistieken: weergaven in Zoeken en in Maps, de zoekopdrachten waarop u verscheen, klikken naar uw website, routeaanvragen en telefoontjes. Daarmee kunt u na drie en na zes maanden zelf beoordelen of het iets oplevert, en op dat moment besluiten of u doorgaat.

Allebei. Er staat een aparte pagina voor elk van de acht stadsdelen en stadsgebieden, voor de wijken en buurten daarbinnen, voor de werklocaties en voor de kernen in de ring eromheen — van Amstelveen en Diemen tot Landsmeer, Badhoevedorp en Broek in Waterland. Dat is geen opsomming voor de sier: een praktijk in Buitenveldert heeft een andere zoekvraag dan een horecazaak in de Jordaan of een toeleverancier op het Cornelis Douwesterrein. Ligt uw plaats net buiten dit gebied, dan werk ik er ook; er staat alleen geen eigen pagina voor.

De concurrentie is hier inderdaad het hoogst van Nederland, en dat is het eerste wat u moet weten in plaats van het laatste. Maar het lokale pakket in Google Maps kent geen stad, het kent afstand: iemand in Osdorp krijgt andere resultaten dan iemand op het Java-eiland, ook bij dezelfde zoekopdracht. U concurreert dus zelden met heel Amsterdam, maar met de bedrijven in uw eigen straal. Op stadsdeel- en wijkniveau is het speelveld aanzienlijk kleiner dan de stadstotalen doen vermoeden.

De eerste beweging in weergaven en routeaanvragen is meestal binnen vier tot zes weken zichtbaar, simpelweg omdat een onvolledig profiel aanvullen direct effect heeft. Een positieverandering in de top drie duurt langer: reken in een rustige kern als Driemond of Zunderdorp op drie tot zes maanden, en in De Pijp, het Centrum of op de Zuidas op zes tot twaalf. Dat is een inschatting op basis van de concurrentie ter plaatse, geen garantie. Wie u binnen een maand een eerste plaats in Amsterdam belooft, verkoopt u iets wat hij niet kan waarmaken.

Er zijn drie pakketten: Basis, Groei en Full service. De bedragen staan op de tarievenpagina, per maand en exclusief btw. Er is geen opstartfee en geen jaarcontract; opzeggen kan per maand. Wat u meeneemt bij vertrek is van u: het profiel, de teksten, de pagina’s en de rapportages.

GEO staat voor generative engine optimization: zorgen dat u genoemd wordt wanneer iemand een AI-assistent vraagt om een bedrijf in de buurt. Dat werkt anders dan een zoekresultaat. Een taalmodel kiest wie het noemt op basis van wat er elders over u vindbaar is: uw profiel, uw reviews, vermeldingen op bronnen die het model vertrouwt, en of uw gegevens overal hetzelfde zijn. Het vervangt local SEO niet, maar het is een tweede plek waar dezelfde klant naar u zoekt — en in Amsterdam gebeurt dat aantoonbaar vaker dan gemiddeld.

Ja. Een installateur, hovenier, fotograaf of rijschool werkt vanuit huis maar bedient een gebied. Google noemt dat een servicegebiedbedrijf: het adres blijft verborgen en u geeft op welke plaatsen of stadsdelen u bedient. Dat vraagt een andere inrichting dan een zaak met een etalage, en het staat bij zeker de helft van de profielen die ik voor het eerst bekijk verkeerd — meestal als straal in kilometers in plaats van als lijst met gebieden.

Aan de Herengracht 280, tussen het Spui en de Westermarkt, in Amsterdam-Centrum. Langskomen kan op afspraak; het is twee minuten lopen vanaf halte Spui en vijf vanaf de Dam. Zeven dagen per week bereikbaar tussen 08:00 en 18:00. Even goed te weten: bij u op de zaak werkt voor een eerste gesprek vaak beter, omdat ik dan meteen zie hoe uw vestiging er in de praktijk uitziet — dat zegt meer over uw profielfoto’s en uw categorieën dan welk overleg ook. Online kan uiteraard ook.