Local SEO in de Plantage en Weesperbuurt — Hortus uit 1638, Artis uit 1838, 2.455 vestigingen

Allebei, en in deze volgorde: eerst de naam die uw klanten gebruiken, daarna de officiële naam. De wijk heet in de Amsterdamse indeling Weesperbuurt/Plantage en bestaat uit vier buurten: Plantage, Weesperbuurt, Alexanderplein en omgeving en Sarphatistrook. Google werkt niet met die indeling maar met wat mensen intypen, dus een pagina die alleen de officiële naam gebruikt mist de zoekopdrachten op de gangbare naam, en andersom. In de praktijk zet ik de gangbare naam in de kop en de officiële naam in de lopende tekst, samen met de buurtnamen waar u daadwerkelijk werkt.

Ja, vooral aan de volgorde en de leesbaarheid. Twintig procent van de 7.887 bewoners is 65 jaar of ouder, en die groep klikt gemiddeld minder ver door en belt eerder. Praktisch betekent dat: telefoonnummer en openingstijden direct zichtbaar, geen informatie die pas na drie klikken komt, voldoende contrast en een lettergrootte die op een telefoon leesbaar is zonder in te zoomen. In het bedrijfsprofiel zijn de toegankelijkheidskenmerken belangrijk, bijvoorbeeld of er een drempelvrije ingang is. Dat is geen liefdadigheid maar vindbaarheid: Google toont die kenmerken en mensen gebruiken ze om te kiezen.

In uw omschrijving en op uw website kunt u gewoon vermelden waar u zit ten opzichte van bekende punten; dat helpt mensen die de buurt niet kennen. Wat niet mag, is de naam van een andere organisatie in uw bedrijfsnaam zetten of de indruk wekken dat u er onderdeel van bent. De naam in uw profiel moet gelijk zijn aan de naam waarmee u naar buiten treedt. Wel effectief: foto’s waarop de omgeving herkenbaar is, een correcte speld op de kaart en een routebeschrijving in gewone taal. Dat levert meer op dan het oprekken van uw naam en het is toegestaan.

Na de eerste inrichting is het onderhoud beperkt maar niet nul. Foto’s wil je een paar keer per jaar vernieuwen, openingstijden rond feestdagen en vakanties vooruit zetten, reviews binnen enkele dagen beantwoorden en nieuwe diensten toevoegen zodra u ze aanbiedt. Daarnaast verandert Google zelf regelmatig iets aan de velden, waardoor er ineens ruimte is voor informatie die er eerst niet was. Ik loop het profiel maandelijks langs en meld wat er is aangepast. Dat is ook precies de reden dat de samenwerking maandelijks opzegbaar is: het werk is doorlopend en moet zichzelf elke maand verantwoorden.

Ja. Uw bedrijfsprofiel houdt bij op welke zoekopdrachten u bent vertoond, hoe vaak dat in de gewone resultaten gebeurde en hoe vaak in de kaart, en welke handelingen daarop volgden: bellen, route opvragen, doorklikken naar uw site of een bericht sturen. Die lijst is het eerlijkste beeld dat er is, want het gaat over uw eigen profiel en niet over een schatting. Ik zet die cijfers maandelijks naast elkaar met de wijzigingen van die maand erbij. Wat ik niet doe is geschatte zoekvolumes noemen; die komen uit modellen en niet uit uw praktijk.

Allebei. Er staat een aparte pagina voor elk van de acht stadsdelen en stadsgebieden, voor de wijken en buurten daarbinnen, voor de werklocaties en voor de kernen in de ring eromheen — van Amstelveen en Diemen tot Landsmeer, Badhoevedorp en Broek in Waterland. Dat is geen opsomming voor de sier: een praktijk in Buitenveldert heeft een andere zoekvraag dan een horecazaak in de Jordaan of een toeleverancier op het Cornelis Douwesterrein. Ligt uw plaats net buiten dit gebied, dan werk ik er ook; er staat alleen geen eigen pagina voor.

De concurrentie is hier inderdaad het hoogst van Nederland, en dat is het eerste wat u moet weten in plaats van het laatste. Maar het lokale pakket in Google Maps kent geen stad, het kent afstand: iemand in Osdorp krijgt andere resultaten dan iemand op het Java-eiland, ook bij dezelfde zoekopdracht. U concurreert dus zelden met heel Amsterdam, maar met de bedrijven in uw eigen straal. Op stadsdeel- en wijkniveau is het speelveld aanzienlijk kleiner dan de stadstotalen doen vermoeden.

De eerste beweging in weergaven en routeaanvragen is meestal binnen vier tot zes weken zichtbaar, simpelweg omdat een onvolledig profiel aanvullen direct effect heeft. Een positieverandering in de top drie duurt langer: reken in een rustige kern als Driemond of Zunderdorp op drie tot zes maanden, en in De Pijp, het Centrum of op de Zuidas op zes tot twaalf. Dat is een inschatting op basis van de concurrentie ter plaatse, geen garantie. Wie u binnen een maand een eerste plaats in Amsterdam belooft, verkoopt u iets wat hij niet kan waarmaken.

Er zijn drie pakketten: Basis, Groei en Full service. De bedragen staan op de tarievenpagina, per maand en exclusief btw. Er is geen opstartfee en geen jaarcontract; opzeggen kan per maand. Wat u meeneemt bij vertrek is van u: het profiel, de teksten, de pagina’s en de rapportages.

GEO staat voor generative engine optimization: zorgen dat u genoemd wordt wanneer iemand een AI-assistent vraagt om een bedrijf in de buurt. Dat werkt anders dan een zoekresultaat. Een taalmodel kiest wie het noemt op basis van wat er elders over u vindbaar is: uw profiel, uw reviews, vermeldingen op bronnen die het model vertrouwt, en of uw gegevens overal hetzelfde zijn. Het vervangt local SEO niet, maar het is een tweede plek waar dezelfde klant naar u zoekt — en in Amsterdam gebeurt dat aantoonbaar vaker dan gemiddeld.

Ja. Een installateur, hovenier, fotograaf of rijschool werkt vanuit huis maar bedient een gebied. Google noemt dat een servicegebiedbedrijf: het adres blijft verborgen en u geeft op welke plaatsen of stadsdelen u bedient. Dat vraagt een andere inrichting dan een zaak met een etalage, en het staat bij zeker de helft van de profielen die ik voor het eerst bekijk verkeerd — meestal als straal in kilometers in plaats van als lijst met gebieden.

Aan de Herengracht 280, tussen het Spui en de Westermarkt, in Amsterdam-Centrum. Langskomen kan op afspraak; het is twee minuten lopen vanaf halte Spui en vijf vanaf de Dam. Zeven dagen per week bereikbaar tussen 08:00 en 18:00. Even goed te weten: bij u op de zaak werkt voor een eerste gesprek vaak beter, omdat ik dan meteen zie hoe uw vestiging er in de praktijk uitziet — dat zegt meer over uw profielfoto’s en uw categorieën dan welk overleg ook. Online kan uiteraard ook.