Local SEO in De Aker — een wijk die pas in 2004 klaar was

Dat gebeurt geregeld in wijken die relatief kort geleden zijn gebouwd, en de woningbouw hier was in 2004 voltooid. U kunt de markering in het beheer van uw Google Bedrijfsprofiel zelf verslepen naar de juiste ingang. Belangrijk is dat u de markering op de ingang zet die klanten gebruiken, niet op het midden van het perceel: de routebeschrijving vertrekt vanaf dat punt. Controleer daarna in Maps of de route u ook echt bij de goede straat uitkomt. Loopt het daarna nog mis, dan kunt u een correctie op de onderliggende kaartgegevens indienen. Die wordt niet altijd overgenomen, maar wel beoordeeld.

Ja, daarvoor bestaat het servicegebiedbedrijf. U verifieert uw adres bij Google, maar het wordt niet publiek getoond; in plaats daarvan geeft u op in welke wijken of plaatsen u komt. Voor De Aker is dat een gangbare vorm, omdat veel van de 2.120 vestigingen hier vanuit huis werken. Twee dingen zijn daarbij van belang. Geef geen openingstijden op alsof mensen kunnen binnenlopen, want dat levert teleurgestelde bezoekers en slechte recensies op. En maak het gebied niet groter dan waar u komt: een te ruim gebied maakt u overal een beetje zichtbaar en nergens goed.

Er is geen aantal dat een positie garandeert, en wie u dat wel vertelt, verkoopt u een belofte die niemand kan waarmaken. Wat wel telt, is dat er recensies zijn, dat ze niet allemaal uit dezelfde week komen en dat u erop reageert. Voor een wijk met 14.409 inwoners gaat het zelden om grote aantallen; consistentie weegt zwaarder dan volume. Wat u niet moet doen, is recensies kopen of uw klanten belonen voor het schrijven ervan: dat is in strijd met de regels van Google en kan uw profiel schaden. Ik richt het vragen zo in dat het binnen die regels blijft.

Allebei, maar op verschillende plekken. De Aker is de wijknaam die bewoners zelf gebruiken en die in zoekopdrachten van dichtbij terugkomt; Amsterdam Nieuw-West is het stadsdeel en komt vaker voor bij mensen die van verder weg zoeken of die de wijk niet kennen. In de beschrijving van uw profiel en in de tekst op uw website kunnen beide staan, zolang het leesbaar blijft. In de bedrijfsnaam mag geen van beide, tenzij het uw echte naam is: het toevoegen van een plaats- of wijknaam aan de naam in Google is in strijd met de richtlijnen en kan tot opschorting leiden.

Aan de statistieken van uw eigen Google Bedrijfsprofiel. Daarin staat hoe vaak u werd getoond in Zoeken en in Maps, met welke zoekopdrachten dat gebeurde, hoeveel mensen doorklikten naar uw website, hoeveel een route opvroegen en hoeveel er belden. Ik leg die cijfers vast voordat ik begin, zodat er een startpunt is om mee te vergelijken. Daarnaast kijk ik of u wordt genoemd als iemand een lokale vraag stelt aan ChatGPT of in Google AI Overviews. Wat ik niet doe, is een positie of een termijn beloven: de rangschikking komt van Google en verschilt per zoeker en per moment.

Allebei. Er staat een aparte pagina voor elk van de acht stadsdelen en stadsgebieden, voor de wijken en buurten daarbinnen, voor de werklocaties en voor de kernen in de ring eromheen — van Amstelveen en Diemen tot Landsmeer, Badhoevedorp en Broek in Waterland. Dat is geen opsomming voor de sier: een praktijk in Buitenveldert heeft een andere zoekvraag dan een horecazaak in de Jordaan of een toeleverancier op het Cornelis Douwesterrein. Ligt uw plaats net buiten dit gebied, dan werk ik er ook; er staat alleen geen eigen pagina voor.

De concurrentie is hier inderdaad het hoogst van Nederland, en dat is het eerste wat u moet weten in plaats van het laatste. Maar het lokale pakket in Google Maps kent geen stad, het kent afstand: iemand in Osdorp krijgt andere resultaten dan iemand op het Java-eiland, ook bij dezelfde zoekopdracht. U concurreert dus zelden met heel Amsterdam, maar met de bedrijven in uw eigen straal. Op stadsdeel- en wijkniveau is het speelveld aanzienlijk kleiner dan de stadstotalen doen vermoeden.

De eerste beweging in weergaven en routeaanvragen is meestal binnen vier tot zes weken zichtbaar, simpelweg omdat een onvolledig profiel aanvullen direct effect heeft. Een positieverandering in de top drie duurt langer: reken in een rustige kern als Driemond of Zunderdorp op drie tot zes maanden, en in De Pijp, het Centrum of op de Zuidas op zes tot twaalf. Dat is een inschatting op basis van de concurrentie ter plaatse, geen garantie. Wie u binnen een maand een eerste plaats in Amsterdam belooft, verkoopt u iets wat hij niet kan waarmaken.

Er zijn drie pakketten: Basis, Groei en Full service. De bedragen staan op de tarievenpagina, per maand en exclusief btw. Er is geen opstartfee en geen jaarcontract; opzeggen kan per maand. Wat u meeneemt bij vertrek is van u: het profiel, de teksten, de pagina’s en de rapportages.

GEO staat voor generative engine optimization: zorgen dat u genoemd wordt wanneer iemand een AI-assistent vraagt om een bedrijf in de buurt. Dat werkt anders dan een zoekresultaat. Een taalmodel kiest wie het noemt op basis van wat er elders over u vindbaar is: uw profiel, uw reviews, vermeldingen op bronnen die het model vertrouwt, en of uw gegevens overal hetzelfde zijn. Het vervangt local SEO niet, maar het is een tweede plek waar dezelfde klant naar u zoekt — en in Amsterdam gebeurt dat aantoonbaar vaker dan gemiddeld.

Ja. Een installateur, hovenier, fotograaf of rijschool werkt vanuit huis maar bedient een gebied. Google noemt dat een servicegebiedbedrijf: het adres blijft verborgen en u geeft op welke plaatsen of stadsdelen u bedient. Dat vraagt een andere inrichting dan een zaak met een etalage, en het staat bij zeker de helft van de profielen die ik voor het eerst bekijk verkeerd — meestal als straal in kilometers in plaats van als lijst met gebieden.

Aan de Herengracht 280, tussen het Spui en de Westermarkt, in Amsterdam-Centrum. Langskomen kan op afspraak; het is twee minuten lopen vanaf halte Spui en vijf vanaf de Dam. Zeven dagen per week bereikbaar tussen 08:00 en 18:00. Even goed te weten: bij u op de zaak werkt voor een eerste gesprek vaak beter, omdat ik dan meteen zie hoe uw vestiging er in de praktijk uitziet — dat zegt meer over uw profielfoto’s en uw categorieën dan welk overleg ook. Online kan uiteraard ook.