Local SEO in Durgerdam — 459 inwoners, 120 vestigingen en een dijk langs het IJmeer

Ja, maar niet op de manier die u misschien verwacht. Met 459 inwoners en 120 vestigingen valt er op buurtniveau weinig te winnen; de vraag komt van buiten. Het werk richt zich daarom op het servicegebied: de plaatsen en gebieden waar uw klanten wel vandaan komen, met Durgerdam als standplaats. Verder telt alles wat een profiel betrouwbaar maakt even zwaar als in de stad: kloppende openingstijden, een juiste categorie, recente foto’s en gegevens die overal hetzelfde zijn. Wat u kunt verwachten is meer vertoningen buiten de eigen buurt en meer routeaanvragen; wat ik niet kan beloven is een bepaalde positie.

Allebei, maar met een verschillende rol. Durgerdam is een buurt binnen de wijk Waterland in stadsdeel Amsterdam-Noord, en uw adres is een Amsterdams adres. Bezoekers die uw dienst zoeken, gebruiken meestal Amsterdam of een omschrijving van de omgeving; wie u al kent, gebruikt Durgerdam. Zet de buurtnaam dus waar hij helpt om de locatie te begrijpen, bijvoorbeeld in de routebeschrijving en in de contactgegevens, en gebruik de bredere plaatsnaam in de teksten over uw diensten. In uw Bedrijfsprofiel hoort de naam zoals u bekend staat, zonder plaatsnaam erachter; dat is ook wat de richtlijnen van Google voorschrijven.

Vraag ze, maar doe het zonder omwegen. U mag klanten vragen een recensie achter te laten en u mag daarbij een rechtstreekse link meesturen vanuit uw Bedrijfsprofiel. Wat niet mag is belonen, selecteren op wie waarschijnlijk positief is, of ze door anderen laten schrijven; dat is in strijd met het beleid van Google en kan het profiel schaden. Het beste moment is direct na de levering, en het beste kanaal is het kanaal dat u toch al gebruikt. Reageer daarna op elke recensie, ook op de matige. Dat is zichtbaar voor de volgende bezoeker en het is een van de weinige dingen die u volledig zelf in de hand hebt.

Drie dingen, in deze volgorde. Versleep om te beginnen de kaartpin in uw Bedrijfsprofiel naar de plek waar bezoekers daadwerkelijk aankomen; bij bebouwing langs een dijk zet Google die pin vaak op het midden van het perceel in plaats van bij de ingang. Voeg daarna een foto toe van de gevel en van de toegang vanaf de weg, zodat iemand het herkent zodra hij er is. Schrijf tot slot een korte routebeschrijving in de profielomschrijving en op uw contactpagina, met de kant waarvandaan men aankomt en de parkeermogelijkheid. Dat scheelt telefoontjes en het scheelt bezoekers die halverwege omkeren.

Ja. Het werk is maandelijks opzegbaar en er is geen jaarcontract. Dat is een bewuste keuze: local SEO is werk dat zichzelf moet bewijzen in cijfers die u zelf kunt inzien, niet in een looptijd die u vasthoudt. U houdt bovendien de eigendom van alles wat er gemaakt wordt. Uw Bedrijfsprofiel blijft van u, de teksten op uw website blijven van u en de toegang tot de statistieken blijft van u. Stopt u, dan blijft het werk staan; er wordt niets teruggedraaid of afgesloten. Wat wegvalt is het doorlopende onderhoud: het bijhouden van openingstijden, foto’s, vragen en vermeldingen.

Allebei. Er staat een aparte pagina voor elk van de acht stadsdelen en stadsgebieden, voor de wijken en buurten daarbinnen, voor de werklocaties en voor de kernen in de ring eromheen — van Amstelveen en Diemen tot Landsmeer, Badhoevedorp en Broek in Waterland. Dat is geen opsomming voor de sier: een praktijk in Buitenveldert heeft een andere zoekvraag dan een horecazaak in de Jordaan of een toeleverancier op het Cornelis Douwesterrein. Ligt uw plaats net buiten dit gebied, dan werk ik er ook; er staat alleen geen eigen pagina voor.

De concurrentie is hier inderdaad het hoogst van Nederland, en dat is het eerste wat u moet weten in plaats van het laatste. Maar het lokale pakket in Google Maps kent geen stad, het kent afstand: iemand in Osdorp krijgt andere resultaten dan iemand op het Java-eiland, ook bij dezelfde zoekopdracht. U concurreert dus zelden met heel Amsterdam, maar met de bedrijven in uw eigen straal. Op stadsdeel- en wijkniveau is het speelveld aanzienlijk kleiner dan de stadstotalen doen vermoeden.

De eerste beweging in weergaven en routeaanvragen is meestal binnen vier tot zes weken zichtbaar, simpelweg omdat een onvolledig profiel aanvullen direct effect heeft. Een positieverandering in de top drie duurt langer: reken in een rustige kern als Driemond of Zunderdorp op drie tot zes maanden, en in De Pijp, het Centrum of op de Zuidas op zes tot twaalf. Dat is een inschatting op basis van de concurrentie ter plaatse, geen garantie. Wie u binnen een maand een eerste plaats in Amsterdam belooft, verkoopt u iets wat hij niet kan waarmaken.

Er zijn drie pakketten: Basis, Groei en Full service. De bedragen staan op de tarievenpagina, per maand en exclusief btw. Er is geen opstartfee en geen jaarcontract; opzeggen kan per maand. Wat u meeneemt bij vertrek is van u: het profiel, de teksten, de pagina’s en de rapportages.

GEO staat voor generative engine optimization: zorgen dat u genoemd wordt wanneer iemand een AI-assistent vraagt om een bedrijf in de buurt. Dat werkt anders dan een zoekresultaat. Een taalmodel kiest wie het noemt op basis van wat er elders over u vindbaar is: uw profiel, uw reviews, vermeldingen op bronnen die het model vertrouwt, en of uw gegevens overal hetzelfde zijn. Het vervangt local SEO niet, maar het is een tweede plek waar dezelfde klant naar u zoekt — en in Amsterdam gebeurt dat aantoonbaar vaker dan gemiddeld.

Ja. Een installateur, hovenier, fotograaf of rijschool werkt vanuit huis maar bedient een gebied. Google noemt dat een servicegebiedbedrijf: het adres blijft verborgen en u geeft op welke plaatsen of stadsdelen u bedient. Dat vraagt een andere inrichting dan een zaak met een etalage, en het staat bij zeker de helft van de profielen die ik voor het eerst bekijk verkeerd — meestal als straal in kilometers in plaats van als lijst met gebieden.

Aan de Herengracht 280, tussen het Spui en de Westermarkt, in Amsterdam-Centrum. Langskomen kan op afspraak; het is twee minuten lopen vanaf halte Spui en vijf vanaf de Dam. Zeven dagen per week bereikbaar tussen 08:00 en 18:00. Even goed te weten: bij u op de zaak werkt voor een eerste gesprek vaak beter, omdat ik dan meteen zie hoe uw vestiging er in de praktijk uitziet — dat zegt meer over uw profielfoto’s en uw categorieën dan welk overleg ook. Online kan uiteraard ook.