Local SEO in de Burgwallen (De Wallen) — één postcode, twee officiele wijken en sluitingstijden die afwijken

U voert de openingstijd in met de sluitingstijd die over middernacht heen loopt, per dag afzonderlijk. Dat is nodig omdat hier van donderdag tot en met zondag de toegang tot het gebied vanaf 01.00 uur beperkt is, cafés en restaurants om 02.00 uur sluiten en bordelen om 03.00 uur. Een profiel dat voor alle zeven dagen hetzelfde schema aanhoudt, klopt dus vier dagen per week niet. Ik zet het schema per dag goed en controleer daarna op verschillende tijdstippen wat Google werkelijk toont, want de weergave wijkt soms af van wat er is ingevoerd.

Niet per definitie. Voor Google telt vooral of beoordelingen echt zijn, of ze over uw zaak gaan en of er regelmatig nieuwe bij komen. Wat wel schaadt, is niet reageren: een profiel met tientallen onbeantwoorde beoordelingen geeft bezoekers geen enkele aanwijzing hoe u met een klacht omgaat. Ik help u een vaste manier van reageren op te zetten, in uw eigen woorden, en houd bij hoe de verhouding tussen beoordelingen en reacties zich ontwikkelt. Wat ik niet doe, is beoordelingen kopen of laten schrijven; dat is in strijd met de richtlijnen en het valt op.

Allebei, op verschillende plekken. “De Wallen” is geen statistische eenheid maar wél de naam die bezoekers intypen; het slaat op het gebied rond de Oudezijds Voor- en Achterburgwal, dat binnen de wijk Burgwallen-Oude Zijde ligt. “Burgwallen-Oude Zijde” en “Burgwallen-Nieuwe Zijde” zijn de officiele wijknamen uit de indeling van 2022. Ik gebruik de spreektaalnaam in de kop en de inleiding, en de officiele namen in de feitelijke delen van de pagina. Zo sluit de tekst aan op wat mensen zoeken en klopt hij tegelijk met de bronnen.

Voor een horecazaak zie ik doorgaans de eerste verschuivingen na twee tot vier maanden, voor een winkel na drie tot vijf, en voor een praktijk na vier tot zes. Dat zijn inschattingen en geen garanties: ze hangen af van hoe leeg het profiel bij de start was, hoeveel vergelijkbare zaken er binnen dezelfde postcode zitten en hoe snel u foto’s en teksten aanlevert. Wat ik wel vastleg, is de nulmeting bij de start, zodat u na drie maanden precies kunt zien wat er in weergaven, routeaanvragen en telefoontjes veranderd is.

Er is geen kantoor in Amsterdam waar u langskomt; het werkgebied is Amsterdam en de directe regio en het contact loopt via beeldbellen, telefoon en e-mail. Voor een zaak op de Burgwallen is dat zelden een beperking: het meeste werk zit in het profiel, de teksten en de metingen, en dat gebeurt op afstand. Wat ik wel nodig heb, is materiaal van de plek zelf: foto’s van de gevel en de ingang zoals bezoekers die aantreffen, en duidelijkheid over de route naar uw deur. Dat vraag ik in de eerste ronde op.

Allebei. Er staat een aparte pagina voor elk van de acht stadsdelen en stadsgebieden, voor de wijken en buurten daarbinnen, voor de werklocaties en voor de kernen in de ring eromheen — van Amstelveen en Diemen tot Landsmeer, Badhoevedorp en Broek in Waterland. Dat is geen opsomming voor de sier: een praktijk in Buitenveldert heeft een andere zoekvraag dan een horecazaak in de Jordaan of een toeleverancier op het Cornelis Douwesterrein. Ligt uw plaats net buiten dit gebied, dan werk ik er ook; er staat alleen geen eigen pagina voor.

De concurrentie is hier inderdaad het hoogst van Nederland, en dat is het eerste wat u moet weten in plaats van het laatste. Maar het lokale pakket in Google Maps kent geen stad, het kent afstand: iemand in Osdorp krijgt andere resultaten dan iemand op het Java-eiland, ook bij dezelfde zoekopdracht. U concurreert dus zelden met heel Amsterdam, maar met de bedrijven in uw eigen straal. Op stadsdeel- en wijkniveau is het speelveld aanzienlijk kleiner dan de stadstotalen doen vermoeden.

De eerste beweging in weergaven en routeaanvragen is meestal binnen vier tot zes weken zichtbaar, simpelweg omdat een onvolledig profiel aanvullen direct effect heeft. Een positieverandering in de top drie duurt langer: reken in een rustige kern als Driemond of Zunderdorp op drie tot zes maanden, en in De Pijp, het Centrum of op de Zuidas op zes tot twaalf. Dat is een inschatting op basis van de concurrentie ter plaatse, geen garantie. Wie u binnen een maand een eerste plaats in Amsterdam belooft, verkoopt u iets wat hij niet kan waarmaken.

Er zijn drie pakketten: Basis, Groei en Full service. De bedragen staan op de tarievenpagina, per maand en exclusief btw. Er is geen opstartfee en geen jaarcontract; opzeggen kan per maand. Wat u meeneemt bij vertrek is van u: het profiel, de teksten, de pagina’s en de rapportages.

GEO staat voor generative engine optimization: zorgen dat u genoemd wordt wanneer iemand een AI-assistent vraagt om een bedrijf in de buurt. Dat werkt anders dan een zoekresultaat. Een taalmodel kiest wie het noemt op basis van wat er elders over u vindbaar is: uw profiel, uw reviews, vermeldingen op bronnen die het model vertrouwt, en of uw gegevens overal hetzelfde zijn. Het vervangt local SEO niet, maar het is een tweede plek waar dezelfde klant naar u zoekt — en in Amsterdam gebeurt dat aantoonbaar vaker dan gemiddeld.

Ja. Een installateur, hovenier, fotograaf of rijschool werkt vanuit huis maar bedient een gebied. Google noemt dat een servicegebiedbedrijf: het adres blijft verborgen en u geeft op welke plaatsen of stadsdelen u bedient. Dat vraagt een andere inrichting dan een zaak met een etalage, en het staat bij zeker de helft van de profielen die ik voor het eerst bekijk verkeerd — meestal als straal in kilometers in plaats van als lijst met gebieden.

Aan de Herengracht 280, tussen het Spui en de Westermarkt, in Amsterdam-Centrum. Langskomen kan op afspraak; het is twee minuten lopen vanaf halte Spui en vijf vanaf de Dam. Zeven dagen per week bereikbaar tussen 08:00 en 18:00. Even goed te weten: bij u op de zaak werkt voor een eerste gesprek vaak beter, omdat ik dan meteen zie hoe uw vestiging er in de praktijk uitziet — dat zegt meer over uw profielfoto’s en uw categorieën dan welk overleg ook. Online kan uiteraard ook.